戻る

Arturia (Jupiter-8V /Analog Factory / Prophet V / ARP2600 V /ＭｉｎｉＭｏｏｇＶ２/

Ｑ1 旧代理店の頃購入しましたが、現Arturia.comへのLog inが出来ません。

Ａ　2009年初頭に、ホームページの形式が変わりました。旧ユーザーの皆様には大変ご迷惑をお掛けしておりますが
現Log inパスワードにおいてはArturia社に弊社から問い合せる方法のみとなります。
フックアップサポートまでメールを下さい。（アドレスが不明と思われますのでinfo@hookup.co.jpまでお送り下さい。）

Ｑ2　10　Ｙｅａｒｓ　Ｓｕｉｔｅ を登録しようとしたが、 MiniMoog V2だけ登録出来ません。

Ａ　10　Ｙｅａｒｓ　Ｓｕｉｔｅ 出荷時にArturia社が入力を忘れているロットがあり、登録出来ない場合があります。
このページの最下段のフォームよりお客様の情報を送信して下さい。

Ｑ3　Licenser control center error表示が出て起動出来ません。

A 最新版のeLicenser Control Centerをインストールいただければ問題解消する可能性が高いです。

Ｑ4　Macintoshでのアンインストールの場所を教えてください。
Ａ　<synth>のところを所持製品に置き換えて下さい。
Standalone : /Applications/Arturia <synth>/
VST : /Library/Audio/Plug-Ins/VST/<synth>.vst
AU : /Library/Audio/Plug-Ins/Components/<synth>.component
RTAS : /Library/Application Support/Digidesign/Plug-Ins/<synth>.dpm
Sounds and Prefs : /Library/Preferences/<synth>/
Installer : /Library/Receipts/<synth>.pkg

Ｑ5　ライセンスキーの移動の方法を教えて下さい。

Aライセンスキーの移動には必ずsyncrosoftkey（stainbargkey)別売が必要になります。
楽器屋さん等でお求め下さい。
http://japan.steinberg.net/jp/support/758/elcc.html
より、最新のelicenser control center をダウンロードし、
インストールの上、 elicenser control center を起動して下さい。
elicenser control centerは日本語表示もされ、操作は非常に簡単です。
左に表示された、ハードディスクや、キーのアイコン間をドラッグ＆ドロップで
ライセンスを移動出来ます。