ＵＮＩＶＥＲＳＡＬ ＡＵＤＩＯ 社 （ＵＡＤ-2 UAD-1 )
Q1 ＵＡＤ１が故障しました。対応してもらえますか？
A ＵＡＤ１については弊社にはもう在庫がありません。
UAの方でも保証期間が終了したとの知らせがありました。（2010 3/26現在）
交換・修理などについては現状出来ない可能性があります。
Q2 ＵＡＤ１からＵＡＤ２のアップグレードキャンペーンは今どうなっているの？
Ａ 2008年の12月いっぱいまでＵＡＤ１からＵＡＤ２のプラグインを無償でバージョンアップするキャンペーンがありました。
2009年1月以降は有償という期間もありましたが、現在は無償で行っています。（ＬＡＰＴＯＰご購入のお客様は
グループ一元化がソフトウェアに組み込まれております。）しかし、Group1とSystem2に分かれてしまっている場合、
システムの統合をUA社（ユニバーサルオーディオ社）に依頼しなければなりません。弊社サポートまで、
MYU.AUDIOのLOGINメールアドレスとパスワードを弊社サポートまでメールにてお知らせ下さい。（アドレスは非公開、
購入時のユーザー登録用紙に記載されております）
詳細書きをご覧下さい。
http://www.hookup.co.jp/products/plugins/universal_audio/uad2/faq_2.html
Q3 ＵＡ本社からプラグインを購入したいのですが。
Ａ 誠に残念ながら弊社ではプラグイン購入の代理店業務を行っておりません。
http://www.uaudio.com/のＢＵＹのPlug insで、欲しいプラグインのADD TO CART ボタンをクリックし、
SHOPPING CART にてどのＳｙｓｔｅｍに入れるかをプルダウンで確認し、（複数Ｓｙｓｔｅｍを持っている場合）
ＣＨＥＣＫ ＯＵＴし、買い物を進めて下さい。Discount CouponsにクーポンキャンペーンをＵＡが行っている時期であれば
ディスカウントの表示があります。カードの情報を入力し、先へ進めばMY SYSTEMにプラグインが追加されます。
Q4
他人に譲渡したいのですが。
Ａ 譲渡品、セカンドユーザー様は弊社のサポート対象外となりますので予めご了承願いします。
MY SYSTEMのTRANSFERCARDSのボタンを押し、手放すカードをkeepからtransfer側に移動し、
all plug-in licenses will be transfered YESにチェックが入っていれば全部プラグインの権利を
手放す・又、ＮＯにチェックが入っていればプラグインを移動せずに手放す事になります。
Buyer Informationには買い手のインフォメーションが必要になりますので、Yahooオークション等で
手放す場合、買い手と売り手でのやりとりが必要となります。（本件については弊社は一切サポート対象外
となっておりますので予めご了承ください）
Q5 オーソライズがうまくいきません。
ＡマニュアルにはUAD Meter & Control Panelのアイコンにオーソライズファイルをドラッグ＆ドロップするように
記載されておりますがいまくいかない場合があります。UAD Meter & Control Panelをダブルクリックで起動し、
開かれたアプリケーションそのものにドラッグドロップをして下さい。